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Assistenza clienti

In questa pagina ti aiutiamo a rispondere alle domande più comuni e ti forniamo tutta l’assistenza che desideri. Per approfondire visita la pagina Termini & Condizioni.

La nostra piattaforma di acquisto
Il negozio su cui puoi acquistare i prodotti che ti interessano è Shopify (https://widesrl.myshopify.com/) dove potrai pagare con carta, tramite PayPal o con bonifico.

Ritrova qui per praticità i dati per effettuare un bonifico bancario:
A favore di WIDE srl, Banca INTESASANPAOLO, IBAN IT31J0306920502100000002614 per l’estero BIC (o SWIFT Code) BCITITMMXXX Oggetto: numero d’ordine.

Cosa succede dopo che acquisto?
Riceverai conferma da Shopify per l'avvenuta transazione e da noi per completamento dell'ordine.

Fattura o ricevuta?
Per ogni transazione noi dichiariamo ricevuta o fattura. In caso tu abbia dati societari o partita iva ti suggeriamo di richiedere fattura per tuoi benefici fiscali. Le fatture saranno inserite nel circuito di fatturazione elettronica e le riceverai tramite esso. Le ricevute sono da noi registrate in un registro delle transazioni.

Che garanzie di rimborso offrite?
Con noi hai totale garanzia di rimborso senza spiegazioni entro 30 giorni dall’acquisto e comunque entro quanto specificato nella descrizione di specifici prodotti. Basterà inviarci una semplice richiesta a Contatti, purché ti accerti di ricevere una risposta. Fai riferimento a Termini & Condizioni per altre informazioni in merito.

Cosa fate dei miei dati?
Li proteggiamo gelosamente. Guarda la pagina Termini & Condizioni e la pagina Privacy Policy.

Buon giro!