Cos’è il Codice Etico Globale e perché è importante per noi coach?

Nella procedura di un servizio di coaching, il GCE propone di 1. Mostrare il Codice prima di iniziare a lavorare e assicurarsi che i coachee ne capiscano i termini; 2. Indagare le aspettative del cliente (o dello sponsor del servizio, esempio: un genitore in un contesto di Teen Coaching o l’HR in un contesto di Team Coaching), 3. Essere trasparenti su metodo, durata del percorso, 4. Assicurarsi che si promuovano indipendenza, autonomia e senso di responsabilità del cliente, 5. Che il contesto sia idoneo, 6. Farsi guidare dagli interessi del cliente e aumentare allo stesso tempo la consapevolezza e responsabilità.

Il GCE promuove una comunicazione veritiera da parte del coach sulla propria preparazione e qualifiche (“Gli associati saranno adeguatamente qualificati”) e comunicazione di eventuali conflitti di interesse.

Riguardo alla riservatezza, il GCE ricorda che “Gli associati promuoveranno un chiaro accordo di riservatezza”.

Riguardo a confini tra ruoli, il GCE ricorda che i coach hanno la responsabilità di mantenere dei confini chiari ed appropriati e che “eviteranno rigorosamente di impegnarsi in qualsiasi relazione affettiva o di natura sessuale con clienti e sponsor durante il periodo dell’attività lavorativa”.

Secondo il GCE i coach “rispetteranno il diritto del cliente di interrompere l’incarico in qualsiasi momento del processo, come da disposizioni indicate nell’accordo di servizio”. Sensibilizzano anche i coach a terminare l’incarico se si individua la necessità di un’altra modalità di aiuto professionale più adeguata.

La responsabilità continua oltre l’incarico e la relazione professionale, per cui permane la riservatezza sulle informazioni e astensione da utilizzo improprio di informazioni.

Riguardo alla propria professione, il GCE invita a comportarsi in modo da valorizzare e mai nuocere alla professione in sé, oltre alla propria persona, e migliorare la reputazione del servizio. Invita a sempre rispettare la varietà di pratiche utilizzate da altri colleghi.

Molto interessante, il Codice Etico Globale esplicita la presenza e il continuo monitoraggio di possibili aree di discriminazione e pregiudizio, mettersi in discussione e porre particolare attenzione alla propria comunicazione parlata, scritta e non verbale.

Naturalmente, anche secondo il GCE noi coach siamo tenuti a formazione continua e aggiornamenti nel nostro campo. A proposito di competenze professionali ed esperienza, come professionisti siamo invitati a operare entro i limiti della nostra competenza professionale e di promuovere supervisione tra pari.