Le formazioni di CCA Italia forniscono strumenti pratici di coaching, PNL e psicologia efficace per migliorare comunicazione, empatia e soft skills, offrendo metodi subito applicabili in ogni ambito professionale e valorizzando il proprio stile e la propria visibilità.
Pinella Filetti
Pinella Filetti nel 2000 inizia la collaborazione con il franchising "Compagnia della Bellezza", inizialmente in qualità di consulente per i saloni associati e successivamente come responsabile formazione. A partire dal 2010 gestisce l’Accademia Nazionale di Formazione del gruppo, in qualità di Education Manager.
Ha svolto l'attività di formatrice e progettista di formazione, ha all'attivo centinaia di ore di formazione in aula. Grazie alla sua multi-potenzialità, le tematiche spaziano trasversalmente dalla comunicazione all’organizzazione del salone, dalla gestione al marketing.
Ha sempre avuto 2 grandi passioni: la psicologia e la formazione.
Dal 2019 segue lo sviluppo di nuovi progetti formativi orientati ai servizi luxury e al wedding.
È coach e consulente, Practitioner PNL, insegnante del metodo Louise Hay.
Attraverso un percorso integrato di coaching e consulenza, ha creato un metodo esclusivo che guida e orienta gli operatori della bellezza, parrucchieri ed estetiste, nel raggiungimento di obiettivi ambiziosi contribuendo al benessere e alla qualità della propria vita. Il suo motto è: il business cresce se la persona evolve.
e qui ti accolgo come direttrice e docente principale nei corsi proposti. Sono Coach Professionista, Trainer di PNL, Dott.ssa in Psicologia e assisto le persone nella crescita personale e miglioramento professionale da 20 anni. Se hai domande in merito ai corsi del CCAItalia, scrivimi a info@ccaitalia.com.
Leggi questi articoli SE vuoi diventare coach e cerchi basi solide e distinzioni essenziali; SE stai pensando di intraprendere un percorso di coaching e desideri orientarti verso un professionista competente; oppure SE sei già coach e vuoi affinare il tuo stile, aggiungere consapevolezza e rendere il tuo lavoro ancora più efficace.
La Legge 4/2013 riconosce e tutela le professioni non regolamentate, come coach e formatori, promuovendo libertà, autonomia e responsabilità. Stabilisce linee etiche, favorisce l’autoregolazione e incoraggia la trasparenza verso i clienti, valorizzando formazione e qualifiche professionali.
Il coaching è un percorso professionale che sviluppa autonomia, consapevolezza e potenzialità del coachee. A differenza di mentoring, consulenza, terapia, formazione, motivazione o amicizia, non fornisce soluzioni o consigli, ma facilita il raggiungimento di obiettivi personali e professionali enfatizzando competenze e responsabilità del coachee.
La norma UNI 11601/2024 definisce il coaching, i ruoli (coach, coachee, cliente) e le fasi del servizio: progettazione, erogazione e monitoraggio. Promuove competenze, autonomia e obiettivi concordati, stabilendo principi etici, patto di coaching e valutazione dei risultati per un servizio professionale e trasparente.
Il Codice Etico Globale guida i coach su responsabilità, trasparenza, riservatezza e confini professionali. Promuove autonomia, formazione continua e attenzione a pregiudizi inconsci, valorizzando la professione e garantendo pratiche etiche e sicure per i coachee.
Il coaching è un percorso strutturato in tre fasi: esplorazione della domanda e definizione dell’obiettivo, lavoro sul cambiamento e sulle risorse, integrazione e chiusura. Il coach facilita il coachee nell’attivare risorse, superare ostacoli e consolidare competenze, promuovendo autonomia e risultati concreti, con attenzione alla responsabilità del percorso.
Secondo la norma UNI 11601/2024 non esiste più una classificazione ufficiale di coach. Restano tuttavia macro aree: Mental Coaching, Executive, Life, Parent, Wellness, Sport, Teen, e altre tematiche tecniche. Ogni tipologia sviluppa risorse, soft skills, competenze e autonomia, adattandosi a obiettivi personali o professionali con senso di responsabilità.
Le competenze distintive AICP offrono ai coach una mappa di crescita basata su autonomia e responsabilità. Definiscono 7 aree chiave: consapevolezza, relazione, etica, esplorazione, dialogo, piano d’azione e valutazione, favorendo miglioramento continuo e auto-valutazione.
Anche i coach commettono errori: pensare di essere indispensabili, dubitare del cambiamento del coachee, sentirsi responsabili dei suoi fallimenti, imporre valori personali, analizzare troppo il negativo o credere di aver “capito tutto”. Consapevolezza, ascolto autentico e sviluppo di competenze aiutano a preservare responsabilità e autonomia professionale.
I coach affrontano varie paure: non saper aiutare, non avere risposte pronte, non aver vissuto le stesse esperienze dei coachee, concludere sessioni senza risultati, gestire obiezioni o sentirsi svuotati. Pratica, struttura e ascolto permettono di superarle sviluppando competenze, mantenendo autonomia e senso di responsabilità.
Questo corso di 90 ore forma futuri coach a livello professionalizzante. Chi desidera invece avvicinarsi al coaching per la propria crescita personale o per migliorare le relazioni può scegliere il corso introduttivo di 16 ore, oppure il secondo livello di 36 ore, che include anche il primo modulo.
Le 4 intelligenze
Scopri le 4 intelligenze attraverso tanti strumenti di auto-coaching.
Base
16 Ore
Base
16 Ore
Vuoi comunicare meglio, sentirti più in equilibrio e gestire con più serenità le relazioni e i cambiamenti? Scopri strumenti pratici di auto-coaching per conoscere e guidare te stesso, migliorare le tue relazioni, la tua comunicazione e i tuoi comportamenti. Partecipa al corso introduttivo “Le 4 intelligenze” e impara a usare i principi del Coaching e della PNL per parlare (e parlarti) in modo più consapevole, relazionarti con efficacia e trasformare ciò che non ti fa stare bene.
Fai del coaching il tuo nuovo modo di essere, interagire, gestirti.
Intermedio
36 Ore
Intermedio
36 Ore
Ci sono momenti in cui non basta sapere cosa fare: serve capire come restare centrati anche quando tutto si muove attorno a noi. Il Practitioner di Coaching e PNL è un percorso che ti offre strumenti concreti per affrontare le sfide con calma, sicurezza e presenza. Imparerai ad aiutare te stesso e chi ti è vicino, comunicando in modo più efficace e generando cambiamenti reali e duraturi dentro e fuori di te.
Fai del coaching il tuo lavoro o integralo nel tuo lavoro.
Avanzato
90 ore
Avanzato
90 ore
Se vuoi fare del coaching la tua professione o integrare il coaching nella tua professione, se vuoi affinare il tuo stile di coaching, conoscere più approfonditamente la PNL se provieni da altre formazioni, se vuoi essere fluido nell’assistere il coachee, se – infine – vuoi tanta pratica tra noi e con coachee veri, questo corso professionalizzante fa per te. Al termine del corso saprai gestire una sessione e percorsi di coaching e saprai proporli. Saprai costruire e mantenere una relazione con il coachee, rispondere a obiezioni, assistere di fronte a cambiamenti, dubbi e paure del coachee. Saprai guidare con il tuo linguaggio verbale e non e con le domande guida. Saprai valutare responsabilmente la tua capacità di assistenza e migliorerai in autonomia con la molta pratica presente al corso.
Corsi di specializzazione del CCA: percorsi avanzati pensati per ampliare le competenze dei professionisti e integrare strumenti di PNL, coaching e metodologie comportamentali nella pratica professionale.
Wellness Coaching per professionisti
Per professionisti del benessere: perché il tuo successo è dato dalla soddisfazione dei clienti.
Focus
12 Ore
Focus
12 Ore
Con questo corso integri il tuo servizio con elementi fondamentali di PNL e Coaching, Soft Skills e comunicazione efficace. Il metodo Giusto Peso Per Sempre ti aiuta a livello comportamentale, motivazionale ed emotivo, la linguistica e la PNL ti aiutano a trasferire il tutto al tuo cliente. Dire ai clienti o pazienti con fare non è sufficiente e tu lo sai bene, insieme lavoriamo sul come accogliere, assistere e guidare le persone verso successi duraturi. Aumenta la tua professionalità con questo corso. Comprendi profondamente cosa passa per la mente del tuo paziente e accogli dubbi, paure e obiezioni. Guidali per integrare i tuoi consigli professionali in un cambiamento duraturo e favorevole.
Il Master mi è servito per essere più "chirurgica" con i clienti. Ai miei strumenti di crescita personale ho aggiunto più specificità nell'aiutare ciascuna persona negli incontri one-to-one.
— Elisa Martinotti
★★★★★
I miei ringraziamenti vanno alla Direttrice Debora Conti e a tutti gli insegnanti della CCA Italia. È stata una grande opportunità e un'esperienza formativa arricchente che ha ampliato le mie conoscenze e competenze. La professionalità e la passione di Debora hanno reso il corso non solo istruttivo, ma anche coinvolgente e motivante.
— Barbara Mariani
★★★★★
Un programma ricco ed arricchente per la propria crescita personale. Ho apprezzato la praticità del percorso, le conoscenze e gli strumenti appresi sono applicabili sin da subito nella vita quotidiana, grazie alla guida competente e stimolante di Debora Conti, che sa trasmettere in modo comprensibile a tutti le tematiche affrontate. L’approccio pratico mi ha permesso di comprendere meglio e di lavorare in autonomia sugli aspetti personali che desideravo ritoccare.
— Daniela Kutinova
★★★★★
La pratica è stata fondamentale: mi ha permesso di applicare subito ciò che ho imparato, sia nel mio lavoro che nella vita quotidiana, migliorando la mia comunicazione in ogni ambito. Questo ha portato a un cambiamento positivo su più livelli. Consiglio questo corso sia a chi già conosce questi strumenti, perché ti aiuta a portarli nella pratica, sia a chi li scopre per la prima volta, perché sono incredibilmente utili nella vita di tutti i giorni.
— Arianna Arui
★★★★★
Il corso Practitioner di CCA Italia è stato un viaggio meraviglioso di crescita alla scoperta del Coaching e della PNL, con tantissimi strumenti utili per sé e da utilizzare anche in contesti relazionali. Teoria e pratica si alternano ad ogni lezione, fatta secondo un percorso che fornisce, un passo alla volta, la struttura per approcciare con consapevolezza alle diverse intelligenze (emotiva, linguistica, comportamentale e relazionale).
— Giulia Celi
★★★★★
Anche dal punto di vista dell'energia che ci metti è diverso: è più armonica. Ho già avuto modo di applicarlo e mi sta dando delle soddisfazioni.
— Ilario Lavina
★★★★★
Si spazia fra tantissime strategie e si fanno nostre quelle che più ci risuonano. Lo consiglio a chiunque voglia lavorare su se stesso e sul suo modo di rapportarsi con gli altri. Mi ha letteralmente aperto la mente. Debora, sempre gentile e comprensiva, con la sua professionalità e competenza ti accompagna e supporta in tutto il percorso.
— Monica Matteotti
★★★★★
Gli esercizi pratici sono stati fondamentali per applicare immediatamente le competenze apprese e per consolidare l'apprendimento. Inoltre, la simpatia e l'entusiasmo di Debora hanno creato un ambiente stimolante e motivante, incoraggiando tutti noi a sperimentare le nuove modalità. Il suo supporto costante e la disponibilità nel rispondere a domande e dubbi hanno ulteriormente arricchito l'esperienza formativa.
— Catia
★★★★★
Mi è piaciuto tutto: la struttura, il fatto che sia online ma in presenza, che fosse aperto a esperienze formative diverse per condividere modelli, l'intervento di Charbel e l'OMI MOdel.
— Lucia Nordio
★★★★★
Sono infermiera, in urgenza e emergenza, per adulti o pediatrico. Mi relaziono con pazienti, famigliari e colleghi curanti e il Master mi è servito per imparare a porre domande guida, a proporre visualizzazioni e a far trovare le risorse alle persone che assisto.
— Flavia Pegoraro
★★★★★
Con Debora il mio percorso di crescita personale è iniziato esattamente 2 anni fa e da quel momento ho divorato quasi tutti i suoi libri. Con questo corso io posso dire di aver preso consapevolezza di tutte quelle informazioni che con il tempo, le letture, i corsi ho acquisito e ho potuto trasformarle in conoscenza, in certi termini anche in competenza e soprattutto nella nuova me. Attraverso questo percorso/corso insieme ho modificato me stessa, il mio sguardo sul mondo, le mie reazioni alle difficoltà, ai miei successi e, laddove la difficoltà è stata difficile da gestire, ho potuto sempre rivolgermi a Debora per affrontarla al meglio.
— Barbara Morganti
★★★★★
Il Master mi ha consentito di affinare il mio stile distintivo, di accrescere la consapevolezza in questo e di divenire più piena. Di comunicare meglio anche grazie al lavoro fatto sul piano del marketing.
— Paola Budini
★★★★★
È stato un Master per me molto positivo. Mi sono iscritta con l'intento di tenermi allenata sul coaching pensando ad un ripasso invece ho trovato novità e coinvolgimento. Ottima l'organizzazione oraria che mi ha permesso di sedimentare quanto spiegato durante le lezioni e... be' poi ci sei stata tu, Debora, con la tua modalità "familiare" che ci hai fatto sentire a casa. Hai sempre risposto e accolto quanto ti ho chiesto e compreso la mia iniziale rigidità nelle novità che avevi da offrirci e propormi in questo Master.
— Maria Elisa Fontanelli
★★★★★
Immagina di essere un coach appena certificato e che, nonostante la preparazione teorica, ti assalgano alcuni dubbi. Dopo la certificazione cosa fare? Come raccontarti e come acquisire clienti? Con Debora e il Master mi sono affidata a uno dei migliori coach in Italia che mette tutta la sua professionalità e umanità per guidarti nel fare i primi passi.
— Florinda D’Eugenio
★★★★★
È stato un cammino non solo esplorativo, ma anche di grande rafforzamento. L'insieme delle conoscenze acquisite ha consolidato i miei processi, permettendomi di creare una vera e propria strategia che ormai è diventata il mio stile di vita, sia nell'affrontare le difficoltà, sia nel raggiungere gli obiettivi. Confermo e ribadisco che Debora è un’insegnante eccellente, che seguo tuttora con grande piacere: pochi fronzoli e tanto contenuto. Fantastico!
— Fausta De Filippo
★★★★★
Ci tengo molto a ringraziarti per tutto il lavoro che è stato svolto in questo Master, oggi ho strumenti che prima non avevo, la mia "spesa al mercato" è davvero ricca. Ti sei donata con tutta la tua esperienza, con un’umiltà e una semplicità ormai rara.